شروط الخدمة
VeriRent NL
آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026
من نحن.1.
VeriRent NL
Schipholweg 57, 2316 ZL Leiden, Netherlands
42163182 :رقم KvK
NL005548377B86 :رقم الضريبة
info@verirent.nl :البريد الإلكتروني
الهاتف: 72 880 123 6 (31+)
VeriRent NL
هي الشركة المسؤولة عن عمليات المعالجة الموضحة أدناه
2. ما هي خدمتنا
2.1 نقدّم خدمة التحقق والتوثيق المستقل للعقارات السكنية المعروضة للإيجار. نسجّل ما هو قابل للملاحظة فعلياً في العقار أثناء الزيارة، ونصدر تقريراً منظماً يتضمن صوراً وفيديو وبيانات موقع جغرافي وختماً زمنياً ورقم ملف فريداً (Case ID) ورقم المفتش (Inspector ID).
2.2 تتكوّن الخدمة من أربعة عناصر: (أ) التنسيق وتحديد موعد الزيارة، (ب) حضور المفتش إلى العنوان في الموعد المتفق عليه، (ج) توثيق ما هو قابل للملاحظة ومسموح بتوثيقه، (د) إصدار التقرير. تُعد الخدمة منفَّذة بالكامل بمجرد إصدار التقرير، بما في ذلك الحالة التي لا يُمنح فيها الدخول إلى داخل العقار من المؤجر أو الوكيل أو المقيم. وتُطبَّق المادة 8 في تلك الحالة
3. ما ليست خدمتنا
3.1 نحن لسنا مكتب محاماة ولا وكالة عقارية ولا شركة فحص إنشائي معتمدة.
▪ لا نتحقق من هوية المؤجر ولا من سند ملكيته ولا من جدارته المالية.
▪ لا نصدر شهادة بالملكية القانونية ولا بصحة أي عقد إيجار.
▪ لا نجري أي تقييم إنشائي أو كهربائي أو هندسي.
▪ لا نقدّم استشارة قانونية، ولا نضمن أن الإيجار غير احتيالي.
▪ لا نضمن بقاء حالة العقار أو توافره أو ظروفه دون تغيير بعد الزيارة.
3.2 إذا كانت الباقة التي طلبتها تشمل مراجعة لعقد الإيجار، فإن هذه المراجعة تقتصر على مقارنة بصرية بين البيانات الواردة في المستند وما لوحظ في العقار. وهي ليست استشارة قانونية، وليست تقييماً لصحة العقد أو مشروعيته أو عدالته
4. الأسعار
4.1 جميع الأسعار المعروضة على هذا الموقع هي أسعار نهائية للمستهلك وتشمل ضريبة القيمة المضافة الهولندية بنسبة %21. ولا تُضاف أي تكاليف أخرى.
الخدمة
سعر المستهلك
فحص مخاطر الاحتيال
Scam Risk Check
36 - يورو شاملاً ضريبة %21
التحقق الميداني
Physical Verification
109 - يورو شاملاً ضريبة %21
التدقيق الشامل
Premium Due Diligence
180 - يورو شاملاً ضريبة %21
باقة ترحيل الشركات
Corporate Relocation Package
240 - يورو شاملاً ضريبة %21
4.2 يحصل العملاء من الشركات على فاتورة يُبيَّن فيها المبلغ الصافي والضريبة كل على حدة
.
5. الدفع
يُدفع المقابل مقدماً عبر وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الطلب (iDEAL أو البطاقة أو غيرها). ونبدأ الخدمة بمجرد تأكيد الدفع.
6. موافقة المؤجر
6.1 تتطلب باقات Physical Verification و Premium Due Diligence و Corporate Relocation Package
الحصول المسبق على موافقة المؤجر أو الوكيل أو المقيم على حضور مفتشنا. وتقع مسؤولية الحصول على هذه الموافقة عليك، ونوفّر لك رسالة جاهزة للإرسال لهذا الغرض.
6.2 خدمة Scam Risk Check
تحليل يُجرى عن بُعد ولا تتطلب أي موافقة.
6.3 لا نمارس أي ضغط على المؤجرين أو الوكلاء. وإذا رُفضت الموافقة، فلا تُجرى أي زيارة ميدانية.
7. حقك القانوني في التراجع
7.1 بصفتك مستهلكاً يبرم عقداً عن بُعد، لك مهلة أربعة عشر يوماً من تاريخ إبرام العقد للتراجع عنه دون إبداء أسباب (المادة 6:230o من القانون المدني الهولندي).
7.2 ولأن خدمتنا مرتبطة بعامل الوقت، نطلب منك عند إتمام الطلب طلباً صريحاً بأن نبدأ التنفيذ فوراً، مع إقرارك بأنك تفقد حق التراجع بمجرد تنفيذ الخدمة بالكامل (المادة 6:230p البند د من القانون المدني الهولندي).
7.3 وينطبق ما يلي:
▪ إذا تراجعتَ قبل أن نبدأ التنفيذ، تُستردّ لك كامل المبالغ المدفوعة.
▪ إذا تراجعتَ بعد بدء التنفيذ وقبل إتمامه، نردّ المبلغ المدفوع مخصوماً منه مقدار متناسب مقابل الجزء المنفَّذ فعلاً.
▪ بمجرد تنفيذ الخدمة بالكامل — أي بمجرد إصدار التقرير — يكون حق التراجع قد سقط.
7.4 يمكنك استعمال حق التراجع بأي إفادة صريحة تُرسل إلى info@verirent.nl. ويتاح نموذج تراجع عند الطلب. ويُردّ المبلغ خلال أربعة عشر يوماً بالوسيلة نفسها التي دفعتَ بها.
8. الإلغاء وتغيير الموعد وتعذّر الدخول
8.1 يمكنك إلغاء الزيارة المتفق عليها أو تغيير موعدها دون أي مقابل حتى أربع وعشرين ساعة قبل الموعد المتفق عليه.
8.2 إذا ألغيتَ خلال أربع وعشرين ساعة السابقة للموعد المتفق عليه، نحتفظ بمقابل تنسيق وانتقال قدره 35 يورو شاملاً الضريبة، ونردّ الباقي.
8.3 تعذّر الدخول. إذا حضر مفتشنا في الموعد والمكان المتفق عليهما ورُفض الدخول أو لم يُتَح أو لم يحضر أحد، لسبب خارج عن سيطرتنا — بما في ذلك قرار المؤجر أو الوكيل أو المقيم — تُعد الخدمة منفَّذة. ونصدر تقرير تحقق — تعذّر الدخول يتضمن الختم الزمني للوصول والموقع الجغرافي وصوراً لخارج العقار وحالة الرفض الموثقة. ولا يُستحق أي ردّ للمبلغ في هذه الحالة.
8.4 وبناءً على الطلب، ولمرة واحدة فقط لكل عميل وعلى سبيل التقدير، نحتسب المبلغ المدفوع رصيداً لزيارة جديدة للعقار نفسه خلال ثلاثين يوماً.
8.5 التقصير من جانبنا. إذا تعذّر تقديم الخدمة لسبب يُنسب إلينا أو إلى مفتشنا — بما في ذلك عدم حضور المفتش، أو حضوره خارج النطاق الزمني المتفق عليه دون موافقتك، أو فقدان الأدلة أو تلفها، أو عدم إصدار التقرير — فلك الحق، وفق اختيارك، في زيارة جديدة دون مقابل أو في استرداد كامل المبلغ المدفوع. ويُردّ المبلغ خلال خمسة أيام عمل.
9. مواعيد التسليم
9.1 يُسلَّم تقرير Scam Risk Check
خلال ثلاث ساعات من تأكيد الدفع، محسوبة داخل ساعات العمل.
9.2 يُسلَّم تقرير التحقق الميداني خلال أربع وعشرين ساعة من الزيارة. وإذا اقتضت مراجعة الجودة استكمال مواد من المفتش، نُبلغك ونحدد موعد تسليم جديداً.
10. التزاماتك
▪ تقديم العنوان الصحيح والكامل، ومرجع الإعلان، وبيانات الاتصال الخاصة بك.
▪ الحصول على الموافقة المذكورة في المادة 6 قبل حجز أي خدمة ميدانية.
▪ عدم تكليف مفتشنا بأي تصرف خارج قائمة الفحص المنشورة.
▪ يُصدر التقرير لاستخدامك الشخصي. ويجوز لك مشاركته مع المؤجر أو صاحب العمل أو الجامعة أو مستشارك، ولا يجوز لك نشره أو استخدامه تجارياً دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
11. المسؤولية
11.1 نؤدي خدمتنا بالعناية اللازمة. والتقرير سجل لحظي لما كان قابلاً للملاحظة في العقار أثناء الزيارة الموثقة، لا أكثر.
11.2 لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية. ويشمل ذلك على وجه الخصوص فقدان فرصة استئجار، وتكاليف الانتقال أو السفر، وفوات الكسب، وفقدان مبلغ تأمين أو أي مبلغ آخر دفعتَه إلى طرف ثالث، وأي ضرر ناتج عن قرارك أنت بالدفع أو التوقيع أو الامتناع عنهما.
11.3 تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن الضرر المباشر على المبلغ الذي دفعتَه مقابل الخدمة المعنية، وبحد أقصى 500 يورو لكل واقعة في جميع الأحوال.
11.4 لا تسري القيود الواردة في المادتين 11.2 و11.3 في حالة الغش أو الخطأ الجسيم من جانبنا، ولا في الحالات التي لا يجوز فيها قانوناً تحديد المسؤولية. ولا تمسّ هذه الشروط حقوقك القانونية كمستهلك.
11.5 يجب إبلاغنا كتابةً بأي مطالبة خلال شهرين من اكتشافها، وفي جميع الأحوال خلال اثني عشر شهراً من تاريخ التقرير.
12. الشكاوى
تُرسل الشكاوى إلى info@verirent.nl. ونؤكد الاستلام خلال يومي عمل، ونردّ رداً موضوعياً خلال عشرة أيام عمل. وإذا لم تُحلّ شكواك، يجوز لك عرض الأمر على المحكمة الهولندية المختصة.
13. البيانات الشخصية
نعالج البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وقد تحتوي الصور والفيديو المأخوذة في العقار على بيانات شخصية تتعلق بالمؤجر أو الوكيل أو المقيم. ونقصر تسجيلاتنا على ما هو ضروري للتحقق، ونتجنّب قدر الإمكان تصوير الوجوه والممتلكات الشخصية القابلة للتعريف، ونحتفظ بالمواد للمدد المنصوص عليها في سياسة الخصوصية فقط.
14. الملكية الفكرية
محتوى هذا الموقع ونماذج تقاريرنا وقوائم الفحص والعلامات التجارية الخاصة بنا هي ملك لنا، ولا يجوز إعادة إنتاجها أو استخدامها دون موافقتنا الكتابية المسبقة. أما التقرير الصادر إليك فيجوز لك استخدامه للغرض الموضح في المادة 10.
15. تعديل هذه الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط. والنسخة السارية على طلبك هي النسخة النافذة في لحظة تقديمك للطلب، وتُرسل إليك أو تُتاح لك في تلك اللحظة.
16. النسخ اللغوية
تُنشر هذه الشروط بالإنجليزية والهولندية والألمانية والفرنسية والعربية. ويجوز لك الاحتجاج بالنسخة المحرّرة باللغة التي أبرمتَ بها العقد معنا.
17. القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة
تخضع هذه الشروط للقانون الهولندي. وتُعرض النزاعات على المحكمة المختصة في دائرة لاهاي، دون المساس بحقك كمستهلك في اللجوء إلى محكمة محل إقامتك، ودون المساس بالقواعد الآمرة في قانون بلد إقامتك.
